Envío y devoluciones

Política de envío y devolución

Envío

Los pedidos realizados con nosotros se envían mediante servicio de paquetería.

En general, la mayoría de los productos hasta 1 litro / kilogramo inclusive se pueden enviar bajo ciertas condiciones con nuestro servicio de paquetería como LQ.

Tenga en cuenta que los pedidos que contienen productos químicos pueden tardar un poco más en llegar a la dirección postal. Porque esto requiere más acciones que para un paquete normal.

Los pedidos por encima del valor LQ (cantidades limitadas) se envían de acuerdo con ADR. En general, el envío demora entre 1 y 2 días más. Así que tenga esto en cuenta al realizar el pedido.

Mantenga un promedio de 3-4 días para el tiempo de entrega. El tiempo de entrega algo más largo en comparación con otras tiendas en línea tiene que ver con el hecho de que los productos químicos y la cristalería necesitan una atención adicional al empacar y enviar.

Devoluciones

Desafortunadamente, si nos solicita productos químicos, no se pueden devolver. Esto tiene que ver con el hecho de que los particulares no pueden enviar sustancias químicas por correo, esto también se aplica a las sustancias LQ. La pureza tampoco está garantizada después de que se haya recibido un paquete, por lo que ya no podemos retirarlo y revenderlo.

Puede encontrar en nuestro sitio qué código ADR tienen las sustancias, basándose en esto, puede averiguar en Internet si están incluidas en las reglas ADR o no.

Los productos no químicos pueden devolverse en ciertos casos, pero hágalo primero consultando con nosotros. Si los envíos se nos devuelven sin comunicación, generalmente no los aceptaremos. Tenga en cuenta que los costos de devolución son por su propia cuenta.

Por supuesto que siempre puedes contactarnos si no entiendes algo, estaremos encantados de explicártelo.